자주 묻는 질문

동거동락 앱 이용과 관련된 질문들 중 가장 빈도수가
높은 질문들을 모아 친절한 답변과 함께 제공해 드리고 있어요

  • 동거동락만의 강점이 무엇인가요?

    동거동락은 서울에서 다년간 원룸과 쉐어하우스를 직접 운영하며,

    실제 많은 1인 가구들이 살고 있는 국내 최대 주거서비스 운영사입니다.

    다년간 쌓아온 운영 경험으로 효율적인 관리를 위해 내부 시스템을 구축한다는 생각으로 기획 및 개발을 진행하고 있습니다.

    운영사이면서도 개발사인 (주)원패밀리 내부에서도 동거동락 주거서비스를 운영하며 APP을 이용하며 관리하고 있으며,

    앞으로도 어떠한 임대관리 서비스 보다 더욱 쉽고 편리하게 만들어 갈 것입니다.

  • 동거동락 임대관리 서비스는 무료인가요? 비용이 발생하나요?

    완전히 무료입니다! 안심하시고 사용하세요🤗🤗

  • 임대인(건물주)만 사용 가능한가요?

    임대인이 아니더라도 전세 또는 월세를 받고 있다면 누구나 사용 가능합니다.

    공간을 운영하고 있는 코워킹스페이스, 고시원 등 임대관리를 하는 공인중개사분도 사용 가능합니다.

    ✔️ 고시원 또는 코워킹스페이스 운영자의 경우 가맹점(지점명)을 ‘건물명’으로 생각하고, 호실(객실)을 ‘세대’로 등록하면 보다 편리하게 관리 가능합니다.

    ex. 가맹점명 = 건물명, 호실(객실) = 세대

  • 자동으로 완납 처리가 안돼요. 어떻게 처리되는 것인가요?

    은행사에서 제공하는 ‘입금 알림 문자 서비스’를 이용하셔야 합니다.

    입금 내역이 문자로 오는 정보를 이용하여 ‘입금자명’, ‘입금액’, ‘은행 정보 가 일치했을 때 수납처리됩니다.

    자세한 내용은 자동 수납관리를 참고 부탁드립니다.

  • 임차인(세입자)에게 알림톡은 언제, 어떤식으로 발송되나요?

    알림톡 히스토리(발송내역)는 세입자 상세 하단에서 확인 가능합니다.

    더 자세한 내용은 아래 “알림톡” 페이지 참고 부탁드립니다.

    자동 발송 알림톡

  • APP 내 알림 내역과 앱푸쉬 설정은 어떻게 하나요?

    알림 내역 삭제 : 알림내역은 APP 내 오른쪽 상단에 위치해있으며, 오른쪽으로 스와이프시 삭제 가능합니다.

    앱푸쉬 설정 : APP 내 “더보기” → “기능 설정” → “푸쉬설정” 에서 개별 설정 가능합니다.

    [알림 내역 구분]

    ∙ 공지 : 동거동락 공지성 알림

    ∙ 건물 관련 : 세입자 계약기간 및 조건 관련하여 알림

    ∙ 납부 관련 : 월임대료 수납 관련 알림

    ∙ 커뮤니티 관련 : 내 게시물 또는 댓글 관련 알림

  • 건물 정보를 엑셀(Excel)로 다운로드 못받나요?

    APP ‘더보기’ 탭 → ‘데이터 관리’ → ‘등록된 데이터 다운로드’에서 설정 가능합니다.

주거서비스 운영자가 직접 만든 디지털 임대관리 플랫폼
임대관리 자동화를 동거동락에서 시작하세요!

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